Hubungan antara people, teknologi dan proses dalam konteks CRM

cobalah anda analisa bagaimana hubungan antara people, teknologi dan proses dalam konteks CRM analisa anda dibuat dalam format words , min 1 setengah halaman ?

CRM merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan

Loyalitas terhadap salah satu produk atau merek

Loyalitas terhadap salah satu produk atau merek 

Jika terdapat sebuah pertanyaan “Hal apa yang tidak dapat dibeli dengan uang?”, mungkin beberapa orang akan menyebutkan cinta, kebahagiaan, atau waktu sebagai jawabannya. Ketiga hal tersebut memang tidak dapat dibeli dengan uang, namun ada satu hal lagi yang terkadang luput dari perhatian orang banyak, yakni loyalitas.